Destek

Soru, bug, öneri — hepsi yardımcı olur.

Bize Ulaşın

Bir sorun mu var? Bir öneri mi? Yazın.

h.ahmetgezgin@gmail.com

Sıkça Sorulan Sorular

Tendle tam olarak ne işe yarar?
Tendle, bir yöneticinin ekibine dair tuttuğu özel bir çalışma defteridir. Her çalışan için takdir, olay, uyarı, gözlem, eğitim, birebir görüşme ve devam notlarını tek yerde toplar. Amaç: performans görüşmesi, terfi kararı ya da geri bildirim anında hatırlamak ve recency önyargısından kurtulmak.
Çalışanlar notlarımı görebilir mi?
Hayır. Tendle tek taraflı, tamamen özel bir arşivdir. Çalışanların erişimi yoktur, bir paylaşım veya davet özelliği yoktur. Defter yalnızca senin cihazında, yalnızca sende kalır.
Karne (skor) nasıl hesaplanıyor?
Her olay türünün işaretli bir puanı vardır: takdir +3, olumlu +2, eğitim +1, sorun −2, uyarı −4. Seçtiğin dönemde (ay/çeyrek/yıl) olaylar, görevler ve devam birlikte toplanır; toplam puan, A–F notu, artı/eksi dağılımı ve 6 aylık trend çıkar. İşaretli dökümde her puanın nereden geldiğini görürsün.
"Bugün brifingi" ve sinyaller nedir?
Ana ekran her gün ekibin durumunu özetler: dikkat (risk skoru yüksek kişi), takdir zamanı (uzun süredir takdir görmemiş kişi) ve 1:1 gecikti (görüşme zamanı geçmiş kişi). Böylece sessizce kötüye giden durumları erken yakalarsın.
Günlük bildirimi nasıl açarım/kapatırım?
İlk açılışta bildirim izni istenir; verirsen her gün 09:00'da günün brifingi hatırlatması gelir. Kapatmak için iOS Ayarlar → Tendle → Bildirimler. Bildirim tamamen cihazında planlanır, içeriği hiçbir sunucuya gitmez.
Bir çalışanın dosyasını dışa aktarabilir miyim?
Evet. Çalışan detayından tüm geçmişi tek bir PDF olarak dışa aktarabilirsin — performans görüşmesi, terfi dosyası veya İK kaydı için. Paylaşım iOS paylaşım sayfası üzerinden senin kontrolünde yapılır.
Verilerim güvende mi? Buluta gider mi?
Hesap yok, sunucu yok, analitik yok. Bu sürümde iCloud senkronizasyonu yapılmaz; veriler tek cihazda, iOS şifrelemesiyle kalır. Sistem geneli iOS/iCloud yedeklemesi açıksa uygulama verisi bu standart şifreli yedeğe dahil olabilir. Detay için Gizlilik Politikası.
Bu bir gözetim aracı mı? KVKK riski var mı?
Tendle bir karar destek ve hatırlama aracıdır, gizli izleme aracı değil. Başkaları hakkında not tutarken yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına (KVKK/GDPR) ve işvereninin politikalarına uymak senin sorumluluğundadır. Olguya dayalı, mesleki ve adil notlar tutmanı öneririz.
Yeni cihaza geçtim, verilerim taşınır mı?
Veriler cihazda tutulduğundan, taşımanın en güvenli yolu şifreli iOS/iTunes/Finder yedeği ile yeni cihazı geri yüklemektir. Bu sürümde uygulama içi bulut taşıma yoktur. (iCloud senkronizasyonu yol haritasında değerlendiriliyor.)
Ücretli mi? Reklam var mı?
3 çalışana kadar ücretsiz: ekip, olaylar, karne, brifing, 1:1, onboarding, PDF çıktısı dahil. Reklam yok. Daha büyük ekipler ve gelişmiş özellikler için isteğe bağlı Tendle Premium aboneliği vardır.
Tendle Premium ne sunuyor?
Premium şunları açar:
  • Sınırsız çalışan — 3 kişilik ücretsiz sınırı kaldırır
  • Tam dosya & paylaşım — PDF dışa aktarma ve özet paylaşımı
  • Ekip raporları & karneler — zaman içinde performans ve devam takibi
Premium fiyatı ne kadar? Abonelik mi?
Haftalık abonelik olarak sunulur — otomatik yenilenir, istediğin an iptal edebilirsin. Güncel fiyat App Store ve uygulama içindeki ödeme ekranında görünür. Ödeme, satın alma onayında Apple Kimliğine yansır; dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezsen otomatik yenilenir.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
iOS Ayarlar → [Adın] → Abonelikler → Tendle yolundan iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar Premium açık kalır.
Cihaz değiştirdim, Premium'um geri gelir mi?
Evet. Aynı Apple Kimliği ile giriş yap, ödeme ekranındaki "Satın alımları geri yükle" butonuna dokun. Aktif aboneliğin yeniden tanınır; ek ücret yok.
Premium için iade alabilir miyim?
Tüm iade talepleri Apple tarafından işlenir. reportaproblem.apple.com üzerinden veya iOS'ta Ayarlar → [Adın] → Medya & Satın Almalar → Hesabı Görüntüle → Satın Alma Geçmişi yolundan talep edebilirsin.
Karanlık mod destekleniyor mu?
Evet. iOS sistem ayarına göre otomatik geçer.

💡 İpuçları & Sorun Giderme